“[简影]”隐私政策

更新日期:20220602
生效日期:20210915

北京简影优视科技有限公司及其关联方(以下简称为“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照有关法律法规规定保护您个人信息安全。请您在仔细阅读、充分理解并同意本《隐私政策》后再使用简影软件及其服务。当您开始使用简影软件及其服务时,即表示您已同意且完全理解本政策的全部内容,如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过本政策中的联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解:
1)为了保障产品的正常运行,我们会收集您的部分必要信息;
2)在您进行视频制作、发布内容、保存内容、注册或登录时,基于法律要求或实现功能所必需,我们可能会收集手机号码、音视频文件这些个人信息。您有权拒绝向我们提供这些信息。请您了解,拒绝提供将导致您无法使用相关的特定功能,但不影响您使用“[简影]”的浏览功能;
3)我们会将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内,不会将上述信息传输至境外。我们仅会在为提供“[简影]”软件及相关服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息;
4)我们不会向第三方共享、提供、转让或者从第三方获取您的个人信息,除非经过您的同意;
5)我们将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息。特别的,我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。
6)您访问、更正、删除个人信息与撤回同意授权的方式,以及注销账号、投诉举报的方式。 

如您未明示同意本隐私政策并开始使用,我们将仅收集能够支持当下服务的所必需的信息,这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务,但我们同样会采用去标识化、加密措施来保护这些信息。如果您不同意本隐私政策,我们无法为您提供完整的产品和服务,您也可以选择停止使用。当您选择继续或再次使用时,基于提供产品和服务所必需,将视为您接受和认可我们按照本政策对您的相关信息进行处理。 

我们非常重视用户个人信息的保护,并且将以勤勉和审慎的义务对待这些信息。您在下载、安装、开启、浏览、注册、登录、使用(以下统称使用“[简影]”软件及相关服务时,我们将按照本《隐私政策》收集、保存、使用、共享、披露及保护您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您认真完整地阅读本《隐私政策》的所有条款。其中,与您信息及权利相关的内容将以加粗的形式提示您注意,请您重点阅读。 

一、我们如何收集和使用个人信息 

在您使用“[简影]”及服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。我们收集或请您提供的信息将用于:
1.
保障产品的基础正常运行;
2.
实现各项功能和服务;
3.
优化、改善产品和服务;
4.
保障产品、服务以及用户使用安全;
5.
遵循法律法规与国家标准的规定。 

用户同意个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息,包括下列信息:手机号码,IP地址。而非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯这些明确且客观反映在[简影]服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息;以及用户同意公开的上述隐私信息; 

尊重用户个人隐私信息的私有性是[简影]的一贯制度,[简影]将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息,除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或用户同意原因外,[简影]未经用户同意不向除合作单位以外的第三方公开、透露用户个人隐私信息。但是,用户在注册时选择同意,或用户与[简影]及合作单位之间就用户个人隐私信息公开或使用另有约定的除外,同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险,[简影]对此不予负责。同时,为了运营和改善[简影]的技术和服务,[简影]将可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息,这将有助于[简影]向用户提供更好的用户体验和提高[简影]的服务质量。

(一) 您在使用[简影]视频实时制作功能时,[简影]可能获取您终端设备的如下权限:

1. 设备状态权限
在您使用[简影]过程中,为了记住您的身份、分析您使用[简影]的情况、标识您为[简影]的用户,我们将需要获取您的设备READ_PHONE_STATE读取电话状态权限,并收集您设备的IMSIIMEI号、AndroidID信息(个人信息)。该权限需要您授权允许,如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能,您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

3. 录音权限
当您使用[简影]拍摄视频业务功能时,我们将需要获取您的设备RECORD_AUDIO 麦克风录音权限,并收集您的语音信息(个人信息)。该权限需要您授权允许,如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能,您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

4. 读取外置存储器的权限
当您添加手机相册中的图片或视频到[简影]用以制作视频时,我们将需要获取您的设备READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器的权限,并收集您的手机储存空间内的视频、图片信息(个人信息)。该权限需要您授权允许,如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能,您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

5. 写入外置存储器的权限
当您使用[简影]制作完视频用于保存最终合成的视频到相册时,我们将需要获取您的设备WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器的权限,并将您的视频、图片信息(个人信息)写入手机储存空间内。该权限需要您授权允许,如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能,您可在我们向您请求授权时予以拒绝或通过您的设备关闭该权限授权。

(二) 我们直接收集与使用的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1. 保障“[简影]”和服务的正常运行
当您使用“[简影]”及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

2. 注册、认证、登录“[简影]”和相关服务
1)当您注册、登录“[简影]”,收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可根据自身需求选择填写性别、介绍这些信息完善您的个人信息。您在修改头像时,我们会请求您授权拍摄照片这一敏感权限,您的手机必须支持并开启该权限,才能把相机拍摄的照片设置成个人头像。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用[简影]的其他功能。
2)在您使用视频制作、视频上传、视频下载需进行身份认证的核心功能或服务时,根据中华人民共和国相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(电话号码)以完成实名验证。如您不提供这些信息,您将不能使用核心功能,但您可以继续使用“[简影]”的其他服务。这些信息属于个人敏感信息,我们将采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您个人敏感信息的安全。如果您不提供这些信息,您将可能无法获得相关服务,但不影响“[简影]”其他功能与服务的正常使用。

3. 为您提供视频合成功能或服务
视频合成功能是“[简影]”核心的功能之一。为实现这一功能,我们可能会收集并使用下列信息或权限:
1)您主动提供的信息,包括上传的照片、视频、文本、语音
2)您在导入图片或视频制作并合成视频时,我们会请求您授权读取/修改/SD卡中的内容的敏感权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用视频合成功能和保存最终合成的视频到相册的功能,但不影响您正常使用[简影]的其他功能。

拒绝提供上述信息可能会使您无法使用核心功能,但不影响“[简影]”其他功能与服务的正常使用。 

请您了解,我们收集、使用上述信息时进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码,无法也绝不会与您的真实身份相关联。 

4. 为您提供搜索服务
您使用[简影]的搜索服务时,我们会收集您的搜索记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

5. 保障产品、服务及用户使用安全
为帮助我们更好地了解“[简影]”及相关服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据信息。 

(三) 收集、使用个人信息目的变更的处理

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对“[简影]”的功能和提供的服务有所调整变化。在与原目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

(四) 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产这些重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开这些渠道;
7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
8)用于维护“[简影]”软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置“[简影]”软件及相关服务的故障;
9)为合法的新闻报道所必需的;
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11)法律法规规定的其他情形。 

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,则在结合使用期间,这些信息将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。 

二、对Cookie和同类技术的使用

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“[简影]”软件及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

(一)保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
(二)帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、频繁登录的步骤和流程(实现一键登录流程)。

我们承诺,我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。 

三、我们如何存储个人信息

(一)信息存储的地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循法律法规的规定,征求您的明示同意。
(二)存储期限
我们仅在为提供“[简影]”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)个人信息的共享、转让
我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,除非经过您本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
1.
在下列情况下,我们可能会共享的个人信息
为保障[简影]相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在本隐私政策中列出,请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

第三方SDK名称:支付宝支付
收集个人信息目的:帮助用户在应用内使用支付宝支付
收集个人信息方式:嵌入第三方SDKSDK收集传输个人信息
收集个人信息范围:设备标识信息
第三方机构名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
官网链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

第三方SDK名称:微信开放平台 SDK
收集个人信息目的:帮助用户使用微信分享和微信支付
收集个人信息方式:嵌入第三方SDKSDK收集传输个人信息
收集个人信息范围:设备标识信息
第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

第三方SDK名称:友盟+SDK
收集个人信息目的:统计分析、推送信息
收集个人信息方式:嵌入第三方SDKSDK收集传输个人信息
收集个人信息范围:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIMIMSI/地理位置信息)
第三方机构名称:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
官网链接:https://www.umeng.com/page/policy

2. 对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束
1)经您同意,我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要,确需超出前述授权范围使用个人信息的,该第三方将需再次征求您的同意。
2)对我们与之共享您个人信息的第三方,该些第三方会与我们签订保密协议。同时,我们会对其数据安全能力与环境进行评估并要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。 

3. 收购、兼并、重组时个人信息的转让
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。 

(二)个人信息的公开披露 

除对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息外,我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。 

(三)依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息 

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您的同意的;
5)您自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

五、我们如何保护个人信息安全 

(一)我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理这些合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人 信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码这些个人信息透露给他人。
(五)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
(六)我们谨此特别提醒您,本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于“[简影]”软件及相关服务。一旦您离开“[简影]”及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在“[简影]”软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“[简影]”的链接或引导。 

六、管理您的个人信息 

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。 

6.1 改变或撤回敏感权限设置
您可以在设备本身操作系统中关闭获取手机信息、拍摄照片和录制视频、本地录音、读写设备上的照片及文件、修改系统设置、改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

6.2 注销帐号
您可以进入【我的】-【右上角按钮】- 【设置】-【账号管理】进行帐号注销。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

6.3 投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过本隐私政策第十一条联系我们,我们核查后会在15个工作日内反馈您的投诉与举报。

6.4 访问隐私政策
您可以在软件首次安装,或者进入【我的】-【设置】-【隐私协议】查看本隐私政策的全部内容。

6.5 停止运营向您告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、未成年人条款 

若您是未满18周岁的未成年人,在使用“[简影]”软件及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。 

我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。 

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。 

八、隐私政策的修订和通知 

(一)为了给您提供更好的服务,“[简影]”软件及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,该等修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
(二)本隐私政策更新后,我们会在[简影]发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过应用内弹窗或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本政策的内容,但是如果更新的内容需要采集新的个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。
(三)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于短信、推送或在特定位置做特别提示这些方式,说明隐私政策的具体变更内容)。 

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1.
我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式;
2.
我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有变更;
3.
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

九、适用范围 

本隐私权政策适用于[简影]提供的所有服务,包括[简影]客户端、网站。

您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。 

本隐私政策中所述的“[简影]”及相关服务有可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本这些因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“[简影]”软件及相关服务为准。 

如果对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可发送邮件至2741732240@qq.com与我们联系。 

十、其他 

(一)本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本《隐私政策》中任何规定的含义或解释。 

(二)本隐私政策相关词语释义: 

1. “[简影]”软件及相关服务是指我们合法拥有并运营的、标注名称为“[简影]”的客户端应用程序。

2.
个人信息是指,以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人身份信息(姓名、出生日期、身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);财产信息、交易信息、个人上网记录(网络浏览记录、点击记录)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息)、个人位置信息。

3.
个人敏感信息是指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括:包括个人身份信息(身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部识别特征;财产信息、交易信息;网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息)。

4.
去标识化是指,通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

5.
匿名化是指,通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

(三)本隐私政策的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。 

十一、如何联系我们 

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息或有关本政策相关问题时,可通过如下方式联系我们: 

个人信息保护相关负责人联系方式
单位名称:北京简影优视科技有限公司
联系邮箱:2741732240@qq.com
联系人:陈先生
联系地址:北京市朝阳区百子湾西里435号楼4433 法务部 数据及隐私保护中心(收)
邮政编码: 518000
加入QQ交流群:76747433 联系我们的客服人员获得相关支持

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15天内予以回复,如果您对我们的答复或处理不满意,特别是认为我们损害了您个人信息相关的合法权益,您可以向相关监管部门进行投诉或举报,或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。